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運営会社
運営担当：林 久美子
E-mail：land2＠townmall.co.jp
Tel：0776-58-3773
タカノ株式会社
電話対応時間：14:00～17:00
定休日：土･日･祝日
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★お支払いについて ★配送について ★離島、一部の地域のみなさまへ ★送料無料の表記について ★商品の区分について ★お支払いについて◇代金引換（配達時にお支払い）【業者】佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸 【備考】 ●代金引換（現金のみ）にてお支払いいただけます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：下表をご参照ください。 ※詳細につきましては、後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※代金引換の決済は合計50万円までとさせて頂きます。 ※携帯電話のアドレスの場合、「townmall.co.jp」を受信拒否しないようご注意ください。 ------------------------------------------------------------------------------------------- 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 ～ 9999円 350円 10000 ～ 29999円 450円 30000 ～ 99999円 700円 100000 ～ 299999円 1100円 300000 ～ 500000円 2200円 ※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています ◇銀行振込（前払い） 【振込先】三菱東京UFJ銀行 金沢支店（店番：507） 普通 0158697 タカノ株式会社［ タカノ（カ ］ 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 振込手数料：お振込時にお確かめください。（振込手数料はお客様負担でお願い致します。） ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするご注文承諾メールにて、お振込情報をご連絡いたしますので、内容をご確認の上、お手続きください。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※携帯電話のアドレスの場合、「townmall.co.jp」を受信拒否しないようご注意ください。 ★配送について【業者】佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸【備考】☆通常配送☆ ◇お客様への配送は佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸で行わせて頂きます。商品のお届けは日本国内に限らせていだたきます。 ※一部路線便（福山通運、トナミ運輸など）を使わせていただく場合もございます。 ◇宅配業者につきましては、店舗側でのご指定とさせていただきます。 ◇全ての商品が玄関先までの配送となります。 ◇商品の開口、設置はお客様ご自身で行っていただきます。 ◇ご使用中の製品の引き取り、廃棄処分等を請け負うことはご遠慮させていただいております。 ◇当店は、配送サービス向上のため、一部の商品でアマゾン倉庫からの出荷に取り組んでおります。 商品は当店の在庫品です。ご注文に関するお問い合わせは当店までお願いいたします。 ※【アマゾン倉庫からの出荷】表示があるものが対象 ◇商品のお届けはご注文をいただいてから（振込等の場合は入金を確認してから） 概ね２～７日程度となります。 ※「お取寄せ」で日数をいただく場合には、別途ご相談させていただきます。 ◇お届け先が離島のお客様(沖縄県は全域が対象となります) 誠に勝手ながら、大型商品のご注文は、キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 ◇離島にお住まいのお客様におかれましては、通常の配送より１～３日以上の配送日数を頂いております。(大型商品は配送不可) ◇配達はご希望時間帯のみ指定可能です。 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 「佐川急便」でのお届けにつきましては、20時～21時→19時～21時となります。 ※一部の地域ならびに法人様へのお届けにつきましては、時間帯指定ができない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 ◇配送の進捗状況につきましては 各配送業者のホームページ上のお荷物問い合わせフォームからご確認頂けます。 商品の発送をお知らせする「出荷通知」にて、 お客様のお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。 その番号をもとにご確認下さい。 ◇お届けにつきまして 配送業務の関係上、荷送人は「店舗名」となります。 贈り物等のため、お届け先様が別の方となります場合には、 お届け先様へ商品が届く旨のご連絡等よろしくお願いいたします。 ◇商品を受け取られた後は、ご注文された商品と相違ない事をご確認ください。
[まとめ買い時の扱い] |
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| 返品特約（以下につきましては、交換・返品をお受けできません） |
| １．開封済み、もしくはご使用になった商品(※エアコン・警報器等取付された商品) ２．色合いなど のイメージ違い ３．お届け後9日以上経過した商品 ４．アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品 ５．その他お客様都合によるもの ６．当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの（※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報 [カタログ・ホームページ等]にて十分ご確認下さいませ） ※返品特約の詳細は会社概要内の「返品条件等販売に関する重要事項」にてご確認下さい。 |
| お支払い方法 |
| ◆代金引換払い（現金決済のみ） ◆銀行振込（前払い）・東京三菱UFJ銀行 |
| 商品について |
| ※「お取寄せ」品につきましては、仕入れ先（メーカー）への発注は平日の11：00までとなります。金曜日のご注文は、翌週月曜日以降の発送となります。 ※ご注文承諾のご連絡も納期回答後にさせていただきますので、1～2日お時間をいただくことになります。 ※仕入れ先（メーカー）様への発注後、欠品（完了品）の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 在庫品について |
| ※複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中しました場合には、在庫ありでご注文をお受けしましても「お取寄せ」あるいは「キャンセル」とさせていただく場合がございます。 |
| 営業につきまして |
| ☆基本的にメールでの返信は平日の10:00～17:00にいたします（在庫品は左記以外の時間帯に対応させていただくことがございます） ☆出荷作業について 在庫品はご注文承諾時より、1～2営業日で出荷いたします ※ご入金確認でも同様に迅速に、ご対応させていただきます。 ※詳細につきましては、ご注文承諾通知にてご連絡させていただきます。 |
| ご注文の際のお願い |
| ・ご注文後に当ストアからのご注文確認メールが届かない場合には、メール等で一度お問い合わせ願います。メールでのご対応が難しい場合には、FAX等でご対応させていただきます。 ・代金引換払い（現金決済のみ）でのご注文は、お届け先様でのお支払いとなります。 |
| ストアからのご連絡とお願い |
| ◆保証条件および商品の保証・サポート 各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。 なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますので、 商品発送時に同梱されます、当ショップの納品書上に記載されております発行日をもって、 お買い上げの日とさせていただきます。 保証期間内は、メーカー保証書と一緒に大切に保管願います。 保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。 ◆ご住所入力につきまして ご住所を入力していただく際、番地以下の入力が未入力の場合がございます。番地以下のご住所をいただけませんと発送ができかねますので、ご注文の際には是非とも再度ご確認いただき、ご入力のご協力よろしくお願いいたします。 |
| 個人情報について |
| ※お客様からいただきました個人情報につきましては、これを厳重に管理・保護のもと、適切に処理させていただきます。 注)「初期不良対応」「設置工事業者」などお客様がご希望されるサービスを行うためには、当ショップが業務委託先(メーカー、設置工事業者など)に必要な範囲で開示をさせていただきます。 |
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